La realizzazione dell’attività formativa mira a far acquisire ai partecipanti, oltre alle conoscenze teoriche necessarie, le competenze professionali di tipo pratico spendibili nell’attuale mercato turistico. L’attenzione che l’azione di formazione presta agli aspetti digitali, progettando un modello di intervento integrato tra promozione, revenue management, social network, posizionamento nei motori di ricerca, mette le basi per un approccio coerente a quanto emerge dall’analisi del fabbisogno degli operatori del settore e consente ai partecipanti di entrare in possesso di uno specifico repertorio di innovazioni digitali e di conoscenze e tecniche necessarie nell’attuale campo dell’ospitalità turistica e alberghiera.

I moduli sono stati progettati per consentire ai corsisti, terminato il percorso, di entrare in possesso delle seguenti competenze:
– imparare a gestire strategicamente ed operativamente la presenza della Struttura Alberghiera/ricettiva sui social media;
– posizionarsi con successo sui motori di ricerca più velocemente e più in alto rispetto ai concorrenti utilizzando tecniche e strategie all’avanguardia;
– rendersi visibile dai potenziali clienti che utilizzano dispositivi mobile (smartphone, tablet);
– presidiare le reti sociali per promuovere il brand e creare le relazioni con i clienti;
– conoscere gli strumenti di base per la creazione e gestione del Sito web aziendale; – raggiungere il giusto equilibrio tra prenotazioni intermediate e prenotazioni dirette;
– ottimizzare la revenue management

La struttura dei moduli si sviluppa secondo un’articolazione nella quale l’apprendimento avviene per step successivi e sequenzialmente connessi;
compito della metodologia di aula e del tutor sarà quello di creare il mix di abilità e conoscenze che caratterizzeranno la figura del Web Tourist Expert.
La fase finale del corso propone di trasferire in ambito pratico, attraverso lo stage, le competenze acquisite durante le docenze svolte in aula;
in questo periodo il corsista applicherà le tecniche e le competenze acquisite durante il percorso formativo entrando al tempo stesso in contatto con le realtà potenziali per il futuro impiego.

Rispetto all’articolazione oraria della didattica in aula si ipotizzano due possibili configurazioni:
a) un impegno settimanale di 18 ore suddivise in 3 giornate da 6 ore con possibile orario 9,00-13,00 e 13,30-15,30.
b) un impegno settimanale di 20 ore suddivise in 5 giornate con possibile orario 9,00-13,00.
Tale strutturazione oraria potrà essere confermata previa disponibilità dei docenti coinvolti.

Per quanto concerne il tirocinio curriculare si definisce un monte ore di base pari a 16, corrispondenti, a titolo esemplificativo, a due intere giornate o quattro metà giornate, con la possibilità di incrementare il monte ore fino a 24 qualora la struttura ospitante lo ritenesse necessario.