Il percorso formativo è strutturato per fornire ai partecipanti le competenze necessarie a comunicare con efficacia in ambito turistico, sia in italiano che in lingua straniera. Il corso si concentra in particolare sull’apprendimento dell’inglese e dello spagnolo, con un approccio pratico e orientato al contesto reale della mobilità urbana ed extraurbana.

Durante le lezioni, i corsisti acquisiranno il lessico tecnico essenziale per orientare e assistere i passeggeri, proporre servizi turistici, fornire indicazioni sul territorio e descrivere offerte in modo chiaro, cortese e mirato. Le esercitazioni linguistiche sono pensate per simulare situazioni quotidiane che l’operatore può trovarsi ad affrontare, come rispondere a domande, gestire prenotazioni o fornire materiale informativo.

Completano il percorso le attività di tirocinio curriculare, grazie alle quali gli studenti potranno applicare le competenze acquisite direttamente sul campo, interagendo con il pubblico e sperimentando il lavoro in un contesto turistico reale. Questo approccio consente di consolidare l’uso delle lingue straniere in situazioni professionali, migliorando al tempo stesso le abilità relazionali e di problem solving.