Autore: Fabrizio Parodi

Esperto in customer care e qualità del servizio

Migliora l’esperienza turistica, misura la soddisfazione del cliente
Vuoi lavorare nel turismo con un approccio moderno, orientato alla qualità e all’innovazione? Questo corso ti forma nel campo del marketing dei servizi turistici e della customer satisfaction, due pilastri fondamentali per garantire esperienze memorabili e clienti soddisfatti. Imparerai a raccogliere feedback in modo professionale, analizzare i dati e contribuire concretamente al miglioramento dei servizi offerti.

Esperto nella comunicazione di eventi

Promuovi con successo il tuo evento: diventa un esperto in comunicazione e marketing
Vuoi imparare a pubblicizzare eventi culturali, sportivi, sociali o di intrattenimento in modo efficace? Questo corso ti fornirà le competenze pratiche per progettare un piano di comunicazione strategico, individuare il target giusto e scegliere i canali più adatti per raggiungere il tuo pubblico, misurandone i risultati con precisione.

Comunicare con i passeggeri stranieri: inglese e spagnolo per un’accoglienza di qualità (Ediz. 1 e Ediz. 2)

Diventa l’esperto che ogni turista vorrebbe incontrare!
Hai una passione per le lingue e il turismo? Questo corso ti prepara a diventare un punto di riferimento per i visitatori, orientandoli tra i servizi di mobilità urbana ed extraurbana e proponendo esperienze turistiche su misura. Impara a comunicare in modo chiaro, coinvolgente e professionale in inglese e spagnolo, offrendo un’accoglienza di qualità che valorizza il territorio e soddisfa ogni esigenza del cliente.

Tecnico esperto in esperienze turistiche digitali

Diventa un professionista del turismo digitale e delle esperienze immersive
Scopri il corso che ti prepara a lavorare nel settore in forte crescita del turismo digitale. Attraverso un approccio pratico e multidisciplinare, acquisirai competenze tecniche, creative e strategiche per ideare esperienze coinvolgenti e valorizzare il territorio con le tecnologie più innovative.

Effettuare la predisposizione di menù di ristorante (Ediz. 2)

Diventa un professionista completo della ristorazione e dell’accoglienza!
Se sogni di lavorare in un ambiente dinamico e creativo come quello di bar, ristoranti o hotel, questo corso è la chiave per aprire nuove porte nel settore della ristorazione e dell’ospitalità. Imparerai tecniche di preparazione del caffè di qualità superiore, le migliori strategie per un servizio in sala impeccabile, l’arte della degustazione di vini e distillati, e le basi fondamentali della cucina e pasticceria. Grazie a un percorso formativo pratico, interattivo e altamente professionale, sarai pronto a conquistare il cliente con competenza e passione.